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Gewaltprävention in Pflege und Betreuung
Gewaltprävention in Pflege und Betreuung , Das Schutzkonzept für einen gewaltfreien Alltag Beleidigungen, Vernachlässigungen, körperliche Gewalt, Freiheitsentzug - Das sind leider keine Einzelfälle in der Pflege. Betroffen sind sowohl Pflegebedürftige als auch Pflegekräfte. Wie kann der Alltag in der Pflege also gewaltfreier werden? Dieses Buch gibt Auskunft und konkrete Hilfestellung: Vier Experten aus der Pflege, Psychiatrie und Behindertenhilfe haben ihre Expertise kombiniert und u. a. ein Schutzkonzept für Mitarbeiter*innen entwickelt: sofort umsetzbar und direkt für die Pflege entworfen! Pflege- und Betreuungskräfte erfahren hier, wie der Alltag gewaltfreier verlaufen kann, statt weiterhin hilflos Situationen ausgeliefert zu sein, in denen sie Gewalt erleben oder (oft unbewusst) selbst ausüben. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20210715, Produktform: Leinen, Redaktion: Jung-Lübke, Michael~Friedenberg, Peer~Hecker, Thomas~Freck, Stefan, Seitenzahl/Blattzahl: 252, Keyword: Altenpflege; Demenz Gewalt, Fachschema: Altenpflege~Pflege / Altenpflege, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Altenpflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schltersche Fachmedien GmbH, Länge: 242, Breite: 173, Höhe: 21, Gewicht: 750, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Alternatives Format EAN: 9783842690844 9783842690851, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 39.95 € | Versand*: 0 € -
Under Pressure Ultralight Sneakers Sportsocken (1 Paar) Sportsocken bieten starke Kompression
Sportsocken bieten starke Kompression Kompression: 20 - 22 mmHg, gradierter Druckverlauf (elektronisch geprüft) Materialzusammensetzung: 75% Polyamid, 25% Elastan Einsatzmöglichkeiten: Wettkampf, Laufen (Bahn, Straße, Cross), Tennis, Hallensport u.vm.
Preis: 19.95 € | Versand*: 0.00 € -
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Was ist der Unterschied zwischen Palliativmedizin, Sterbehilfe und einem Hospiz?
Palliativmedizin ist ein medizinischer Ansatz, der darauf abzielt, die Lebensqualität von Patienten mit schweren, fortschreitenden Krankheiten zu verbessern. Sie konzentriert sich auf die Linderung von Schmerzen und anderen Symptomen sowie auf die psychosoziale Unterstützung. Sterbehilfe bezieht sich auf die aktive Unterstützung eines Patienten beim Sterben, oft durch die Verabreichung einer tödlichen Dosis Medikamente. Dies ist in vielen Ländern illegal und ethisch umstritten. Ein Hospiz ist eine Einrichtung, die spezialisierte palliative Pflege und Unterstützung für Patienten am Ende ihres Lebens bietet. Es konzentriert sich auf die Schmerzlinderung, die psychosoziale Unterstützung und die Wahrung der Würde des Patienten. Hospize bieten oft auch Unterstüt
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Wie können Unternehmen effektive Hotline-Dienste einrichten, um ihren Kunden eine qualitativ hochwertige Unterstützung und Beratung zu bieten?
Um effektive Hotline-Dienste einzurichten, sollten Unternehmen zunächst sicherstellen, dass sie gut geschulte und erfahrene Mitarbeiter einsetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen professionell und effizient zu bearbeiten. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und leicht verständliche Kommunikationswege zu schaffen, damit Kunden schnell und unkompliziert mit der Hotline in Kontakt treten können. Die Einrichtung eines Ticketing-Systems kann auch dazu beitragen, Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie zeitnah bearbeitet werden. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig das Feedback der Kunden auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und ihre Hotline-Dienste kontinuierlich zu optimieren.
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Wie können Unternehmen effektive Hotline-Dienste einrichten, um ihren Kunden eine qualitativ hochwertige Unterstützung und Beratung zu bieten?
Um effektive Hotline-Dienste einzurichten, sollten Unternehmen zunächst sicherstellen, dass sie gut geschulte und erfahrene Mitarbeiter einsetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen professionell und effizient zu bearbeiten. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und leicht verständliche Kommunikationswege für Kunden zu schaffen, um eine reibungslose Interaktion zu gewährleisten. Die Einrichtung eines Ticketing-Systems oder einer Warteschleife kann dazu beitragen, Anfragen zu organisieren und Kunden gerecht zu werden. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig Feedback von Kunden einholen, um ihre Hotline-Dienste kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entsprechen.
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Wie können Unternehmen effektive Hotline-Dienste einrichten, um ihren Kunden eine qualitativ hochwertige Unterstützung und Beratung zu bieten?
Um effektive Hotline-Dienste einzurichten, sollten Unternehmen zunächst sicherstellen, dass sie gut geschulte und kompetente Mitarbeiter einsetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen professionell und effizient zu bearbeiten. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und leicht verständliche Anweisungen für Kunden bereitzustellen, wie sie die Hotline nutzen können, sowie klare Service-Level-Vereinbarungen festzulegen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Die Implementierung von Technologien wie IVR-Systemen und Call-Queuing kann dazu beitragen, den Anrufprozess zu optimieren und die Wartezeiten zu minimieren. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig das Feedback der Kunden über ihre Hotline-Dienste sammeln und auswerten, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können
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Wie können Unternehmen effektive Hotline-Dienste einrichten, um ihren Kunden eine qualitativ hochwertige Unterstützung und Beratung zu bieten?
Um effektive Hotline-Dienste einzurichten, sollten Unternehmen zunächst sicherstellen, dass sie gut geschulte und kompetente Mitarbeiter einsetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen professionell zu beantworten. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und verständliche Kommunikationswege zu schaffen, damit Kunden leicht Kontakt aufnehmen können. Die Einrichtung eines Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie zeitnah bearbeitet werden. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig Feedback von Kunden einholen, um ihre Hotline-Dienste kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden.
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Wie können Unternehmen einen effektiven Hotline-Dienst einrichten, um ihren Kunden eine qualitativ hochwertige Unterstützung und Beratung zu bieten?
Um einen effektiven Hotline-Dienst einzurichten, sollten Unternehmen zunächst sicherstellen, dass sie gut geschulte und freundliche Mitarbeiter einsetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen professionell zu beantworten. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und leicht verständliche Anweisungen für Kunden bereitzustellen, wie sie die Hotline nutzen können, sowie die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Die Implementierung eines Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine Kundenanfragen verloren gehen. Schließlich ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden zu sammeln, um den Hotline-Dienst kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
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